Повернення товару

У Законі України "Про захист прав споживачів №1023-XII від 12.05.1991" прописано, що парфумерно-косметичні товари входять в перелік продовольчих товарів, які не підлягають обміну або поверненню У законодавстві чітко прописані умови, при яких може здійснювати обмін товару на правильний. Відповідно до Закону №1023-XII: Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням ". Ми просимо уважно оглядати товар при отриманні. Обов'язково в присутності кур'єра. Якщо зовнішній вигляд товару або сам продукт не відповідає заявленим параметрам, є можливість обміну. Однак, обов'язковою умовою обміну виступає цілісність упаковки. Якщо хочете обміняти товар, що не відкривайте пакет.

Які товари обміняти не можна

Законодавство - тонка і складна матерія, в якій обов'язково є винятки. У Законі про захист прав споживачів також є винятки, які потрібно знати. Зокрема, є постанова Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 "Про реалізацію окремих положень Закону України" Про захист прав споживачів ". У постанові зазначено перелік товарів належної якості, що не підлягають ні обміну, ні поверненню. Згідно ЗУ споживач не може обміняти або повернути:

зубні щітки;
гребінця і масажні щітки;
гребінці;
товари в аерозольному форматі;
інструменти для манікюру (педикюру);
парфумерія;
косметичні засоби.

Ми поважаємо своїх клієнтів і цінуємо ваш час. Зважаючи на це, просимо уважно оформляти замовлення. Перевірте найменування, виробника, для кого підходити засіб (стать, тип шкіри), обсяг кошти та інші важливі характеристики. Це допоможе уникнути помилок при оформленні замовлення. Якщо помилку зробили наші продавці, ми поміняємо товар на правильний. Також можливе повернення коштів. Для цього зверніться до нас в перші три дні після отримання замовлення.
В інших випадках, куплений товар належної якості, що не підлягає обміну або поверненню.